Semana 1: 25 al 31 de agosto 2025

Título: Coordinaciones internas:

28/08/25 : Armamos el grupo y conformamos el equipo de trabajo, el grupo número 3. Posteriormente, la ayudante nos envió un correo solicitando que registramos oficialmente nuestro equipo vía Canvas. En ese momento aún no teníamos contacto con el socio comunitario, ya que todavía no se nos asignaba el liceo correspondiente.

Por esta razón, las actividades autónomas no estaban completamente definidas. Sin embargo, conversamos sobre qué áreas de investigación nos podría ser asignada y cuales serían de nuestro interés y cuáles no tanto.

Septiembre

Durante septiembre se realizó el cierre de la Unidad 1 mediante una evaluación escrita. Paralelamente, ya se estaban impartiendo las clases correspondientes a las Unidades 2 y 3. En cuanto al trabajo en equipo, este mes no presentó mayores avances: El grupo ya estaba creado por WhatsApp y Canvas, pero aún no se había asignado un tema ni se había establecido comunicación con la ayudante.

Por ello, las actividades autónomas relacionadas con la definición de roles y el contacto con el socio comunitario aún no estaban en funcionamiento

Semana 2: 29 de septiembre al 05 de octubre 2025

Título: Levantamiento de información

03/ 10 /25: Este día se presentó la ayudante, quien nos explicó que sería ella la que nos acompañaría la visita y el desarrollo del trabajo con la socio comunitaria. Además, nos asignó el Liceo Municipal La Granja Poeta Neruda y el tema "Dificultades en la convivencia escolar". Aún no estableciamos contacto directo con la socio comunitaria, ya que recién se había definido el establecimiento. Por lo mismo, las actividades autónomas todavía no estaban del todo organizadas. En el chat del grupo surgieron inquietudes relacionadas con los lineamientos del liceo, el curso en el que trabajaríamos y las expectativas para la primera visita.

Semana 3: 6 al 12 de octubre 2025

Título: Elaboración de acuerdos de trabajo

06/10/25: Este día fue la primera ayudantía, la ayudante nos mostró ejemplos de portafolios anteriores y explicó la importancia de definir roles dentro del equipo. También presentó las páginas web sugeridas para la elaboración del trabajo y, al ser nuestro primer contacto presencial con ella, nos indicó la necesidad de coordinar la visita con la socia comunitaria y establecer un vocero que actuará como canal de comunicación.

Elegimos a Bruno Romero como vocero. Además, asignamos los demás roles del grupo: Camila como secretaria, Maythe como investigadora, Agustín como analista y Tomás como diseñador. Con esto, las actividades autónomas quedaron definidas. Las tareas asignadas fueron las siguientes: Bruno encargado de coordinar la disponibilidad del grupo para gestionar la visita; Camila iniciar la bitácora y registrar los procesos semanales; y Maythe, Agustín y Tomás elaborar el primer boceto del portafolio.

El trabajo en equipo se desarrolló de manera fluida, con buena comunicación y correcta distribución de responsabilidades.

Título: Reunión de equipo interno. Carácter online

12/10/24: Realizamos nuestra primera reunión online a través de Google Meet. En ella revisamos la rúbrica con los criterios de evaluación para la próxima entrega, elaboramos un Documento Google con la temática a trabajar, construimos la pauta de evaluación con posibles preguntas, iniciamos la matriz en una hoja de cálculo de Excel y revisamos ejemplos disponibles en Canvas.

Respecto a las actividades autónomas y los roles del equipo, Bruno habló con nosotros para coordinar entre todos los horarios y fechas que podíamos en común. Posteriormente se le habló a la ayudante para que ella también propusiera sus tiempos y así avanzar en la coordinación con la socia comunitaria. Camila avanzó en la bitácora, registrando el avance, organización y seguimiento de las tareas. Por su parte, Tomás, Maythe y Agustín se encargaron de buscar información sobre cómo llegar al liceo, su ubicación y antecedentes relevantes para la visita.

La comunicación fue fluida y todas las tareas asignadas para la semana fueron cumplidas.

Semana 3: 13 al 19 de octubre 2025:

13/10/25 Título: Comunicación con equipo docente

La ayudante nos mandó sus horarios disponibles para coordinar la visita, y con esta información disponible, empezamos a redactar el mensaje que sería enviado a Paola, la socio comunitaria para agendar la visita prontamente.

13/10/25: Reunión equipo interno. Carácter presencial : Nos reunimos en la biblioteca San Joaquín para elaborar los instrumentos necesarios para la entrevista. En esta sesión creamos los principales elementos que utilizaremos en el servicio: la pauta de entrevista, el consentimiento informado y la matriz de investigación.

Si bien todos participamos de manera equitativa en el diseño de los tres dispositivos, también organizamos actividades autónomas para asegurar su avance y finalización. Tomás, Bruno y Agustín quedaron a cargo de la matriz; mientras que Camila y Maythe asumieron la elaboración de la pauta de entrevista y del consentimiento informado.

Los instrumentos quedaron terminados durante la semana y aprobados por todo el equipo.

14/10/25:Comunicación con equipo docente:

Bruno estableció el primer contacto con la socia comunitaria, lo que permitió avanzar en la coordinación de la visita. Le presentamos nuestros horarios disponibles y ella nos respondió que durante la semana nos confirmará el día en que podría recibirnos.

Título: Respuesta ante comunicación con socia comunitario

16/ 10/25: Recibimos respuesta de Paloma, la trabajadora social del liceo, quien nos informó las fechas que tenía disponibles. Tras revisar las opciones, acordamos realizar la visita el miércoles 22 de octubre a las 14:30 horas en el Liceo Municipal Poeta Neruda, ubicado en la comuna de La Granja.

17/10/25 Comunicación con profesora por inasistencia en otro ramo

Decidimos incorporar este día en la bitácora porque, aunque no estuviese directamente relacionado con el portafolio, ni con la comunicación con la socia comunitaria o el equipo docente, sí implicó una coordinación relevante para el proceso general. Ese día nos comunicamos con una profesora de otro ramo debido a un tope de horario que surgió muy cercana a la fecha de la visita.

Habíamos organizado nuestras disponibilidades con la ayudante y la trabajadora social, teniendo en consideración el no faltar a ninguna clase de otras asignaturas, sin embargo se nos informó a última hora que una charla de otro ramo había sido reprogramada, lo que coincidía con la visita al liceo. Le explicamos la situación a la profesora, quien comprendió completamente y nos autorizó a faltar, ya que nuestra coordinación previa para asistir a la visita estaba justificada.

Decidimos registrar este episodio para reflejar no solo los avances técnicos del trabajo como tal, sino también palpar la organización real del equipo y las gestiones semanales que tuvimos que hacer para compatibilizar con las otras responsabilidades unniversitarias.

Semana 4: 20 al 26 de octubre 2025

21/10/25 Confirmación de visita con socia comunitario Nos comunicamos con Paloma para confirmar la visita agendada para el miércoles 22. Ella confirmó la fecha y el horario, quedando todo listo para asistir al liceo según lo coordinado previamente. ( insertar ss)

22/10/25 Reunión de equipo interno. Carácter presencial. Nos reunimos a afinar los detalles de los instrumentos e imprimir pauta de entrevista y consentimientos.

22/10/25: Visita al liceo Liceo Municipal La Granja Poeta Neruda

Almorzamos en la universidad y luego pedimos un Uber que nos llevó directamente al liceo. Una vez afuera, esperamos a que llegara la ayudante para ingresar juntos. Nos tomamos algunas fotos, nos colocamos las credenciales y esperamos a la socia comunitaria en la recepción.

Cuando llegó, nos reunió en una oficina. Le explicamos que la entrevista debía realizarse en espacios separados, ya que como queríamos comparar experiencias individuales, era importante que las entrevistadas pudieran hablar con libertad, sin la influencia de la presencia de otras personas o posibles prejuicios. Por razones como estas les preguntamos si existía la posibilidad de dividir a las entrevistadas en espacios diferentes y accedieron. En este sentido, la división de tareas se centró exclusivamente en la ejecución de las entrevistas.

La organización se realizó de la siguiente manera:
Camila y Maythe entrevistaron a la encargada de convivencia (NOMBRE) en su oficina; Bruno y Agustín realizaron la entrevista a la trabajadora social;Paola, y Tomás se encargaron de la tercera entrevista asignada (aquí indícame a quién entrevistó Tomás para completarlo).

Las reflexiones autónomas son las siguientes:

Grupo 1

Encargada de convivencia:

Nuestra experiencia entrevistando a la encargada de convivencia fue muy grata. La conversación fue fluida y cercana, se mostró muy abierta a responder las preguntas y la notamos sincera y con una preocupación evidente por el bienestar de los estudiantes. Su buena disposición permitió comprender mucho mejor la complejidad de su rol dentro del liceo. En cuanto a sus funciones, pudimos identificar que su labor abarca varios ámbitos: mediadora de conflictos entre diferentes actores del liceo, acompañamiento socioemocional, coordinación con docentes y equipo directivo, aplicación, detección de situaciones de riesgo y promoción de ambientes protectores. En este sentido, se evidencia la importancia dentro de la institución y también la carga emocional que conlleva dado las múltiples tarea que contempla su día a día.

Y Como futuras trabajadoras sociales, esta experiencia nos permitió reconocer que la intervención profesional puede insertarse de diversas formas en un contexto escolar. El liceo no es solo un espacio educativo, sino también un lugar donde se articulan dinámicas familiares, comunitarias y relacionales. Nos quedamos con la idea de que cada contexto presenta desafíos particulares y que el trabajo social, al integrarse en ellos, debe comprender sus ritmos, tensiones y oportunidades para promover bienestar y convivencia.

Grupo 2. Trabajadora Social : Consideramos que el rol que cumple la trabajadora social dentro del Liceo Poeta Neruda de la Granja es fundamental para la institución, ya que desempeña un papel crucial en todo lo relacionado con la convivencia escolar. La trabajadora social tiene como principal objetivo enfrentar y resolver las diversas situaciones de conflicto que se presentan, además de coordinar actividades junto al equipo psicosocial para mejorar dichas situaciones y, en la medida de lo posible, erradicarlas. Esto incluye tanto los conflictos que ocurren dentro del establecimiento como aquellos que se dan a través de redes sociales. Tal como nos comentó, en temas de ciberbullying el liceo cuenta con muy buenas medidas, por lo que prácticamente no existen casos de este tipo.

La entrevista se desarrolló de manera muy fluida y orgánica, facilitando el diálogo y la comprensión de las ideas que la profesional nos planteaba. En un tiempo relativamente corto, logró explicarnos de forma clara cómo funcionan las dinámicas internas del colegio y cómo, con el paso del tiempo, se han ido mejorando ciertas conductas tanto en los estudiantes como en el equipo profesional, quienes han aprendido a enfrentar y resolver situaciones conflictivas o adversas que podrían afectar el normal desarrollo de la convivencia escolar.

En conclusión, esta experiencia de realizar la entrevista fue totalmente enriquecedora, ya que nos permitió comprender la complejidad de trabajar en un establecimiento educacional y todo lo que ello implica. También nos permitió acercarnos más a la realidad del mundo laboral, enfrentándonos a situaciones que demandan soluciones concretas y que requieren actuar siempre desde nuestra ética profesional, velando por el bienestar social.

Semana 5: 27 de octubre al 2 de noviembre:

Título:.Sistematización de contenidos

29/10/25 :Este día nos dividimos las tareas para avanzar en la entrega formativa. Debido a topes con otras asignaturas, se nos dificultó traspasar toda la información a la página Webnode, por lo que optamos por elaborar un powerpoint que integrará los elementos centrales de la intervención: antecedentes del liceo y de la institución municipal, diseño metodológico con actores entrevistados y parte de los instrumentos como matriz de operacionalización. Aparte, los productos del servicio, como la pauta de la entrevista, las transcripciones de estas, los consentimientos informados firmados y los objetivos generales y específicos.

El trabajo en equipo y las actividades autónomas se organizaron de acuerdo a los roles ya asignados. Bruno, como vocero, mantuvo la comunicación con la ayudante para confirmar la fecha de entrega del 31 de octubre y colaboró en la transcripción de las entrevistas con Tomás y Agustín. Camila, en su rol de secretaría, coordinó la distribución de las tareas y registró el seguimiento semanal del avance del equipo; además, junto con Maythe, desarrollaron la revisión bibliográfica y la síntesis para la reflexión de las entrevistas. En este sentido, Maythe como investigadora, se encargó de validar la información del powerpoint mediante fuentes académicas. Por su parte, Tomás, diseñador, y Agustín, analista, revisaron las transcripciones realizadas y comenzaron a identificar conceptos repetidos tanto de las entrevistas como de las referencias bibliográficas, que serán utilizados en la construcción posterior del apartado teórico conceptual del portafolio.

31/10/25: Entrega formativa del portafolio.

Este día realizamos la entrega formativa del portafolio. Lo entregamos en el tiempo establecido y no hubo problemas en la coordinación o planificación de tareas.

Semana 6: 03 al 09 de noviembre 2025

Título: Revisión retroalimentación

Recibimos el correo de la ayudante con la retroalimentación de la entrega formativa del portafolio. Tras reflexionar en conjunto, concluimos que hubo un error de comunicación entre el equipo docente y nuestro equipo de trabajo. Debimos informar oportunamente que, por temas de tiempo, no logramos trasladar la información a Webnode y solicitar que se considerarán principalmente los elementos incluidos en el PPT, más allá del formato final enviado. También tendríamos que haber señalado que conocíamos el formato solicitado y plantear nuestras dudas respecto al diseño metodológico y a la correcta elaboración de los instrumentos, con el fin de recibir una retroalimentación más precisa y pertinente.

En relación con el trabajo en equipo, conversamos de manera online sobre cómo nos había ido. La comunicación fue equilibrada y fluida, lo que nos permitió llegar a conclusiones compartidas respecto a la entrega. Para la asignación de actividades autónomas, acordamos que la próxima semana definiremos nuevas tareas según los roles de cada integrante, con el propósito de avanzar en el portafolio y corregir los aspectos observados en el PPT presentado.

Semana 7: 10 al 16 noviembre 2025

Título: Reunión con académicos 11/11/25

Se realizaron tutorías grupales, y nuestro grupo tuvo lugar entre las 17:00 y las 17:15 con la profesora del curso. Durante la instancia, nos señaló la importancia de mantener una comunicación fluida tanto con el equipo docente como entre nosotros mismos. Además, nos indicó el formato correspondiente y los elementos que aún debíamos incorporar para completar adecuadamente el portafolio. Como grupo tomamos nota de sus observaciones y reconocimos la relevancia de establecer un mejor contacto con los próximos ayudantes.

En cuanto a las actividades autónomas, organizamos nuevas tareas según los puntos pendientes del portafolio y los roles asignados a cada integrante, con el objetivo de avanzar de manera más ordenada y eficiente. Próximamente, concordamos en establecer los roles del equipo la próxima semana. Por ende, las tareas desde los roles autónomos durante esta semana no se concretaron como tal, y más bien, conversamos los puntos necesarios para completar el portafolio.

14/11/25 Elaboración de acuerdos de trabajo y responsabilidades

En relación con la elaboración del portafolio, cada integrante recibió tareas específicas con el fin de otorgar mayor cohesión y eficacia al trabajo, además para responder de manera rápida y precisa ante los puntos faltantes señalados en la retroalimentación de la docente. La organización interna se estructuró de la siguiente forma: el vocero y la secretaria se encargaron de distribuir las tareas al equipo, asignando a cada uno una responsabilidad clara, el vocero y el analista trabajarán conjuntamente en el ajuste y revisión de los instrumentos, la investigadora incorporará las fuentes académicas faltantes, incluyendo ejemplificaciones de intervenciones y textos correspondientes a la unidad, mientras que el diseñador será responsable de trasladar la información desde el PPT a la plataforma Webnode, encargado por la coherencia estética y formativa, además de colaborar con las demás funciones. Por su parte, la secretaria también pasará los registros de la bitácora y las comunicaciones que existieron con la socia comunitaria a Webnode, además de colaborar simultáneamente con las otras funciones.

En cuanto al trabajo en equipo, si bien fue complejo coincidir en un horario común, finalmente logramos reunirnos en la Biblioteca UC para avanzar de manera conjunta en nuestras tareas. Esta instancia presencial no solo nos permitió reconocer que todos los integrantes del grupo trabajan, sino que además resolver dudas al instante, apoyarnos mutuamente con las fundamentaciones y fortalecer la coordinación general del portafolio.

Semana 8: 17 al 23 de noviembre 2025

18/11/25 reunión equipo interno. Carácter online

Ese día realizamos una reunión virtual en la que continuamos avanzando en las tareas que habíamos definido la semana anterior. En este sentido, los roles autónomos asociados a las funciones de cada integrante se cumplieron adecuadamente, lo que permitió nuevamente que pudiéramos apoyarnos mutuamente. No fue necesario asignar nuevas tareas, ya que estas habían quedado claramente establecidas la semana pasada, por lo tanto, nos centramos únicamente en seguir desarrollando y perfeccionando lo ya planificado.

21/11/25 reunión equipo interno. Carácter presencial

El día viernes trabajamos gran parte de la jornada entre la Crisol de Sociales y la Biblioteca UC, avanzando en las tareas que habían quedado pendientes desde la semana anterior. Durante este tiempo finalizamos los instrumentos, las referencias bibliográficas y el diseño en Webnode. Una vez que el portafolio adquirió una estructura más definida, empezamos con la elaboración de la síntesis diagnóstica, lo que implicó identificar nuestras líneas de intervención, analizar los elementos vinculados a la problemática de convivencia escolar y proponer distintas acciones dirigidas a fortalecer la relación entre el equipo directivo y los apoderados.

En cuanto al trabajo en equipo, la jornada resultó positiva: hubo equilibrio en la distribución de tareas y un apoyo constante entre todos los integrantes. Cada vez que surgían dudas o dificultades en alguna parte del portafolio, logramos resolverlas en conjunto, manteniendo un ambiente colaborativo y ordenado.

Semana 9: Reunión equipo interno. Carácter presencial

24/11/25 título: Reunión equipo interno. Carácter presencial

En nuestra última reunión volvimos a afinar detalles, pero esta vez el trabajo fue plenamente colaborativo. Es decir, las actividades autónomas asociadas a cada rol ya estaban ejecutadas, por lo que ahora correspondía realizar el reajuste de los instrumentos, fortalecer las fundamentaciones académicas, ordenar el Webnode para darle coherencia visual y, además, centrarnos en la elaboración de la síntesis diagnóstica.

El trabajo en equipo resultó bien, tanto la comunicación, como la repartición de tareas.

Fundamentación teórica bitácora:

Respecto a la fundamentación teórica de este instrumento, Bórtoli (2022) explica la importancia del registro escrito como una herramienta metodológica crucial dentro del trabajo social. En este sentido, la sistematización de información y contenidos permite no solo ordenar experiencias, sino que también puede utilizarse como un complemento, e incluso como sinónimos, al diario de campo. Asimismo, su uso adquiere aparte un rol formativo dentro del área del trabajo social, ya que contribuye a la formación de prácticas escritoras dentro de las ciencias sociales tales como la narración de procesos investigativos y vivenciales, la gramática y redacción en la elaboración de textos reflexivos y argumentativos.

Bórtoli, Pamela. (2022). WRITING PRACTICE AT PROFESSIONAL TRAINING FOR SOCIAL WORK PROGRAMMES: FIELD NOTEBOOK, SOCIAL RECORD AND REPORT.. RiHumSo, (22), 45-63. Epub 15 de diciembre de 2022.
https://dx.doi.org/https://doi.org/10.54789/rihumso.22.11.22.3