Diseño metodológico
Se desarrollará una intervención en el Liceo Municipal Poeta Neruda de la comuna de La Granja, bajo un enfoque cualitativo orientado a comprender las percepciones y experiencias vinculadas a la convivencia escolar por parte de distintos miembros de la comunidad educativa. La elección de este enfoque se fundamenta en que la convivencia es un fenómeno relacional y simbólico, cuya comprensión depende de los significados que los sujetos construyen desde sus posiciones y trayectorias dentro del establecimiento.
Para obtener la información necesaria se realizarán entrevistas a actores clave, dirigidas a personas que poseen conocimientos, experiencias o influencia relevante dentro del funcionamiento institucional, como la trabajadora social, la encargada de convivencia y otros profesionales del establecimiento. La literatura define a los actores clave como sujetos estratégicos, cuyas perspectivas permiten acceder a dinámicas internas, tensiones y recursos presentes en un contexto social determinado. Sus narrativas aportan información profunda sobre los problemas, relaciones y percepciones que estructuran la vida escolar, lo cual resulta fundamental para un diagnóstico situado.
Las entrevistas serán semiestructuradas, lo que permitirá abordar temas previamente definidos, sin perder la flexibilidad necesaria para indagar en aquellos aspectos emergentes que los entrevistados consideren importantes. Su aplicación incluye preparación (definición del propósito, selección de actores según rol y experiencia, elaboración de pauta), desarrollo (preguntas abiertas, escucha activa, registro en audio y notas) y sistematización posterior (transcripción, identificación de temas recurrentes, cruces con documentos y observación). Cada entrevistado/a recibirá un consentimiento informado, resguardando ética, confidencialidad y reconocimiento del valor de su relato.
Desde un sustento teórico, el uso de entrevistas con actores clave adquiere mayor relevancia si se considera la perspectiva epistemológica propuesta por Blanco (2010), plantea la necesidad de mantener una "vigilancia epistemológica" en ciencias sociales. Esto implica reconocer que el conocimiento se produce dentro de un campo atravesado por relaciones de poder simbólico, en el cual las voces de los actores no son neutrales, sino expresiones situadas que revelan posiciones, tensiones e intereses. por lo tanto, la subjetividad no es un error metodológico, sino una fuente legítima y necesaria de información. Incorporar estos relatos permite visibilizar cómo se construyen, circulan y se legitiman diferentes discursos sobre la convivencia escolar dentro del liceo, lo que posibilita comprender por qué existen diferencias entre los relatos y qué formas de poder operan en el campo educativo.
Posterior a la recolección de datos, las entrevistas serán transcritas y analizadas en profundidad para identificar virtudes y, principalmente, falencias del funcionamiento institucional relacionadas con la convivencia. Este análisis permitirá reconocer similitudes, distancias y contradicciones entre los distintos actores. A partir de esto, se evaluará si la intervención más pertinente consiste en desarrollar, en primer lugar, un diagnóstico comunitario que permita comprender el entorno social en el que se inserta el liceo; y posteriormente un diagnóstico institucional que dé cuenta de cómo dicho contexto influye en las dinámicas internas y en los problemas identificados por los entrevistados.
Este diseño metodológico, fundamentado tanto en la literatura disciplinar como en la teoría crítica del campo social, asegura que la intervención sea coherente con la naturaleza del problema, con sus características y con el territorio donde se manifiesta, promoviendo una comprensión integral y situada de la convivencia escolar.